Ο Έρως αναφέρεται από τους αρχαίους Έλληνες. Κάποιοι το βιώνουν ως την κατευθυντήρια αρχή της ζωής. Άλλοι το καταλαβαίνουν μόνο από την πτυχή του που περιλαμβάνει τη φυσική έλξη και οτιδήποτε είναι αισθησιακό σε μια ρομαντική σχέση. Ευτυχώς για τον Πλάτωνα, ο οποίος διακρίνει (σε ​​μια ομιλία που αποδίδεται στον Σωκράτη) μεταξύ αυτής της κατώτερης όψης του Έρωτα και της ανώτερης όψης του, που συνεπάγεται ένα είδος αγάπης βαθύτερη και ανώτερη, η οποία, υπερβαίνοντας τη φυσική και εξωτερική πλευρά, οδηγεί στην αναζήτηση ομορφιά και αλήθεια μέσα σου. Αυτήν την ανώτερη όψη του Έρωτα θα ήθελα να αναφερθώ.

Από την αρχή, θα ήθελα να διευκρινίσω ποια σχέση βλέπουμε μεταξύ του Eros και του οργανωτικού περιβάλλοντος. Θα λέγαμε ότι αυτή η αρχή καλύπτει μόνο την προσωπική σφαίρα, αλλά θα κάναμε λάθος. Ο Σωκράτης ενθαρρύνει τους ανθρώπους να ταξιδέψουν στο μονοπάτι της γνώσης και της κατανόησης της αλήθειας. Μπορούμε να περιορίσουμε αυτή την επιθυμία σε κάθε είδους πραγματικότητα, συμπεριλαμβανομένης της οργανωτικής, όπου, τις περισσότερες φορές, συζητάμε τον Λόγο, ως λόγο και λόγο, ως μοχλό κατανόησης των εννοιών με τις οποίες λειτουργούμε. Δεν θα μάθουμε πολύ σύντομα, αν και θα αναφέρουμε και αυτό, για τον Θανάτο, γιατί χωρίς αντίθετα δεν θα μπορούσαμε να κατανοήσουμε πλήρως τον τομέα περιεχομένου μιας έννοιας.

Ο Θανάτος, το ένστικτο του θανάτου και της καταστροφής, μπορεί να δημιουργήσει, παρόν σε ορισμένες πτυχές της καθημερινής μας οργανωτικής πραγματικότητας, τις πιο ποικίλες εκδηλώσεις. Αυτά μπορεί να κυμαίνονται από αυτο-δολιοφθορά, εσωτερικές συγκρούσεις, απόρριψη της αλλαγής, παραμέληση ανθρώπων και άλλων πόρων, αποτυχία μάθησης από λάθη και γενικά έως την οικοδόμηση μιας τοξικής κουλτούρας στην οποία αντιπαραγωγικές συμπεριφορές στρέφονται τόσο εναντίον του οργανισμού όσο και του ατόμου. είναι πλήρως παρόντες. Αργά ή γρήγορα, η ανοχή της παρουσίας αυτών των τύπων συμπεριφορών μπορεί να καταστρέψει το ηθικό των εργαζομένων και να έχει σημαντικό αρνητικό αντίκτυπο στην απόδοση και την υγεία του οργανισμού.

Ας επιστρέψουμε στον Έρωτα. Ζητάμε ισορροπία, δηλαδή απουσία υπερβολών και ανεπάρκειων στην εκδήλωση όλων αυτών των αρχών. Η πρόσφατη πραγματικότητα των οργανισμών εφιστά την προσοχή μας στο γεγονός ότι είναι δυνατόν να αισθανόμαστε λιγότερη προσοχή, με αμφίδρομο τρόπο, στη σχέση μεταξύ εργαζομένων και εργοδοτών. Και όχι μόνο λιγότερη προσοχή, αλλά λιγότερη αναγνώριση, λιγότερη δημιουργικότητα, λιγότερο αποτελεσματική συνεργασία και επικοινωνία, και λιγότερη αφοσίωση και πίστη που στέφονται από ένα κουρασμένο, κουρασμένο και βαριεστημένο στυλ ηγεσίας.

Συζητάμε μερικά από αυτά. Ας ξεκινήσουμε με την παραγωγικότητα και τις αποχωρήσεις. Μια μελέτη του 2023 από την McKinsey & Company δείχνει ότι οι εργαζόμενοι που εγκαταλείπουν έναν οργανισμό αναφέρουν όχι μόνο τα χρήματα, την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής ή επαγγελματική ανάπτυξη ως λόγο, αλλά έναν συνδυασμό όλων αυτών. Το 35% των ανθρώπων που εγκαταλείπουν τη δουλειά τους λένε ότι οι προσδοκίες απόδοσης της εταιρείας είναι μη βιώσιμη (επιστρέφουμε σε αυτό το σημείο). Το 39% εκφράζει την πρόθεσή του να αποχωρήσει τους επόμενους 3 με 6 μήνες. Η ίδια έκθεση δείχνει ότι οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν προβλήματα ψυχικής υγείας και έλλειψη αντιληπτής ευεξίας (ευεξία) έχουν 4 φορές περισσότερες πιθανότητες από άλλους να θελήσουν να αποχωρήσουν από τον οργανισμό τους. Τι καταγγέλλουν οι εργαζόμενοι, σύμφωνα με αυτή τη μελέτη; Μόνο το 25% των ερωτηθέντων λέει ότι οι ηγέτες των οργανισμών στους οποίους εργάζονται είναι αφοσιωμένοι, παθιασμένοι και εμπνευσμένοι. Για το 40% των ερωτηθέντων, μια από τις κύριες αιτίες της αναποτελεσματικότητας έγκειται οργανωτική πολυπλοκότητα και ένα άλλο, που υποδεικνύεται από παρόμοια αναλογία εργαζομένων, θα ήταν ασάφεια ρόλοι και ευθύνες.

Υπογράμμισα λίγα λόγια, γιατί θα ήθελα να κάνω τη σύνδεση μεταξύ αυτών, του Έρωτα, και του γεγονότος ότι, για παράδειγμα, η μελέτη McKinsey τονίζει ότι σε πολλούς οργανισμούς, μεταξύ 20 και 30% των κρίσιμων ρόλων δεν παρέχονται. από τους πιο ικανούς ανθρώπους.

Μια μορφή εκδήλωσης του Έρωτα θα οδηγούσε σε αφοσίωση και αφοσίωση των εργαζομένων όταν αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και τους εκτιμούν. Στο πλαίσιο της υβριδικής εργασίας – την οποία το 58% των διευθυντών που ηγούνται ομάδων δυσκολεύονται να διαχειριστούν και η οποία δεν συμβάλλει πολύ στη διατήρηση του αισθήματος της κοινότητας και της σύνδεσης μεταξύ των ανθρώπων και του οργανισμού – οι εργαζόμενοι τείνουν να απομονώνουν και σε ορισμένες περιπτώσεις , να βιώσουν παλινδρομήσεις. Αυτά θα μπορούσαν να εξηγηθούν από βρεφικές προσδοκίες: να δέχεται τα πάντα, τώρα, με όποιο μέσο θέλει, να διεγείρει συνεχώς την αρχή της ευχαρίστησής του εις βάρος της πραγματικότητας, να έχει ό,τι είναι απλό (απλοϊκό, θα πρόσθετα), μασημένο. (δηλαδή περίτεχνο -) και απαλλαγμένο από κάθε είδους ασάφεια (την οποία κάθε ενήλικος άνθρωπος θα καταλάβαινε ότι προϋποθέτει η ίδια η ζωή). Διαφορετικά, παίρνω τα παιχνίδια μου και φεύγω. Κάποιοι φεύγουν θορυβωδώς (φύγε δυνατάενεργά απεμπλακεί, το 18% εμφανίζει Gallup Κατάσταση του παγκόσμιου χώρου εργασίας: Έκθεση 2023 που αναφέρεται από το Harvard Business Review), ένας συγκεκριμένος αριθμός στη σιωπή (59% – ήσυχη στάση, χωρίς συμμετοχή) και μόνο το 23% μένει για να κάνει τη δουλειά. Φεύγουν για διαφορετικούς λόγους: επειδή βρίσκονται σε οπισθοδρόμηση και εκδηλώνουν παιδική συμπεριφορά (για λόγους που έχω εξηγήσει πολλές φορές στο παρελθόν), επειδή είναι αγχωμένοι (44% των εργαζομένων δηλώνει ότι έχει βιώσει άγχος στη δουλειά «χθες», ένα αυξανόμενο ποσοστό το 2022 έναντι 31% το 2009 και κορυφώνεται, στην περίπτωση των νέων, με ποσοστό 60%) ή των κουρασμένων.

Όμως τα αποτελέσματα είναι ξεκάθαρα: το ποσοστό συμμετοχής μειώνεται μέρα με τη μέρα. Από πού λοιπόν προέρχεται το Eros για να χειριστεί όλο και πιο πολύπλοκες και δύσκολες εργασίες, ευθυγραμμισμένες με τη δυναμική της αγοράς και να υποστηρίξει την επιχειρηματική ανάπτυξη;

Μια πρόσφατη μελέτη (Wee et al., 2023) διαπίστωσε ότι οι αλλαγές που βασίζονται σε εργασίες – άκρως ενοχλητικές οργανωτικές αλλαγές που αναγκάζουν μια ομάδα να προσαρμόσει τον τρόπο που εργάζεται και να επενδύσει περισσότερους προσωπικούς πόρους, όπως χρόνος και ενέργεια – έχουν αντίκτυπο για τους εργαζομένους, ανεξάρτητα από την κατάστασή τους. Για να ξεπεραστούν τα προβλήματα που δημιουργούνται από αυτά τα είδη εργασιών, οι εργαζόμενοι πρέπει να συνεργάζονται και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον. Αλλά αυτό το είδος υποστήριξης που εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι μοιράζονται την ίδια «γη» σχεδόν απουσιάζει ελλείψει εγγύτητας. Ο διάσημος τύπος αυθεντικής ηγεσίας, όπου οι διευθυντές δείχνουν φροντίδα και προσοχή για την ομάδα τους, εξασθενεί ελλείψει παρουσίας και οι ισχυρότερες σχέσεις με τους υπαλλήλους, ικανές να εμπνεύσουν πίστη και δέσμευση, γίνονται δύσκολο να επιτευχθεί. Προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, ακόμα πιο δύσκολο να φανταστεί κανείς. Σύμφωνα με το LinkedIn Έκθεση μάθησης στο χώρο εργασίας 2023, Οι πέντε κορυφαίοι τρόποι με τους οποίους οι επαγγελματίες της μάθησης και της ανάπτυξης (L&D) μετρούν την επιτυχία είναι μετρήσεις που βασίζονται στην ικανοποίηση από τα προγράμματα που παρέχονται, που ονομάζονται «μετρικές ματαιοδοξίας». Οι μετρήσεις επιχειρήσεων (για παράδειγμα, ο αριθμός των ωρών που ξοδεύουν οι εργαζόμενοι για μάθηση) βρίσκονται στη μέση ή στο κάτω μέρος της λίστας. Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς πώς θα ήταν δυνατό αυτό, στο πλαίσιο της φθίνουσας σημασίας αυτού του είδους πρακτικής με τη μέτρηση του διατιθέμενου προϋπολογισμού (η ίδια έκθεση δείχνει μείωση από 48% το 2022 σε 41% το 2023) και την έλλειψη Η μόνιμη αλληλεπίδραση, όπως και η καινοτομία, που εκφράζεται μέσω της εκδήλωσης του Έρωτα -ίσως η λιγότερο μεταφορικά εκφρασμένη αφού είναι η έκφραση της γενιάς του νέου- μπορεί ακόμα να είναι μια ζωντανή πραγματικότητα.

Δεν είμαστε απαισιόδοξοι. Πιστεύουμε ότι οι εξελίξεις στοχεύουν στον ρεαλισμό των οργανισμών που θα μάθουν ότι δεν είναι η υπεροχή των παιδικών αναγκών που οδηγεί στην πρόοδο, αλλά η επάρκεια αυτών των αναγκών στην ενήλικη ζωή, τόσο προσωπικές όσο και οργανωτικές. Όταν οι εργαζόμενοι και οι εργοδότες συνειδητοποιήσουν ότι η πανδημία έχει τελειώσει, ότι ο ιατρικός κίνδυνος έχει τελειώσει, είναι καιρός να επιστρέψουν στη δουλειά με τη δύναμη του ενήλικα και του οργανισμού που θέλει να αναπτυχθεί, θέτοντας υγιή όρια μεταξύ ενός τύπου ζωής και του άλλου. τύπου ζωής, ο Έρως θα κάνει αισθητή την παρουσία του.

φωτογραφία: freepik.com

Λαβίνια Τανκουλέσκου-Πόπα,

Μέλος του Συνδέσμου Βιομηχανικής και Οργανωτικής Ψυχολογίας (APIO), Λέκτ. Παν. Δρ Τμήμα Ψυχολογίας, UHB και SNSPA