Οι εθνικές εταιρείες κάνουν ιδιαίτερα ανεπαρκή χρήση των νέων τεχνολογιών. Αν και η πανδημία έχει επιταχύνει την ψηφιοποίηση, η ψηφιακή μετάβαση μπορεί να είναι πραγματικά επιτυχημένη μακροπρόθεσμα μόνο εάν οι οργανισμοί μεταμορφώσουν τις εσωτερικές τους διαδικασίες και υιοθετήσουν λύσεις που είναι εύκολες στην εφαρμογή και χρήση.

Όσον αφορά την ενσωμάτωση ψηφιακών τεχνολογιών στις εταιρείες, η Ουγγαρία κατατάσσεται στην 26η θέση μεταξύ των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), ενώ στην 25η για τις ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, σύμφωνα με τον δείκτη DESI που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή τον περασμένο Νοέμβριο. Με βάση τον συγκεντρωτικό δείκτη που μετρά την ψηφιακή ανάπτυξη κάθε κράτους μέλους, η Ουγγαρία κατατάσσεται στην 23η θέση μεταξύ των 27 κρατών μελών της ΕΕ.

Σύμφωνα με την ανάλυση που επισυνάπτεται στα στοιχεία, μόνο το 14% των εθνικών εταιρειών διαθέτει σύστημα εταιρικής διακυβέρνησης κατάλληλο για την ηλεκτρονική ανταλλαγή πληροφοριών, που είναι λιγότερο από το μισό του μέσου όρου της ΕΕ. Μόνο το 13% των εταιρειών τα χρησιμοποιεί, ενώ το 17% χρησιμοποιεί υπηρεσίες cloud και βασισμένες σε τεχνητή νοημοσύνη.

Υπάρχει καλή πιθανότητα βελτίωσης

Παρόλο που η μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής δημοσιεύθηκε τον Νοέμβριο του 2021, εξακολουθεί να παρέχει μια εικόνα της κατάστασης του 2020. Εκείνη την εποχή, οι επιπτώσεις της επιδημίας του κορωνοϊού ήταν ήδη αισθητές και η ψηφιοποίηση άρχιζε να επιταχύνεται στον εταιρικό και δημόσιο τομέα. η κατάσταση μάλλον έχει βελτιωθεί από τότε και θα μπορούσε ακόμη και να βελτιωθεί.

«Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι επίσης αναπόφευκτος στις επιχειρήσεις και τις δημόσιες υπηρεσίες και ξοδεύουμε ένα μάλλον εκπληκτικό χρηματικό ποσό σε όλο τον κόσμο για αυτόν τον σκοπό: η IDC εκτιμά ότι αυτού του είδους οι δαπάνες ήταν μόλις 1,3 τρισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι. Η κατάσταση θα μπορούσε να βελτιωθεί περαιτέρω φέτος, καθώς η ψηφιακή μετάβαση είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία του σχεδίου ανάκαμψης και της στρατηγικής αυτονομίας της ΕΕ», δήλωσε ο Gábor Szloboda, Διευθύνων Σύμβουλος της Idya Hungary, μιας ουγγρικής εταιρείας που ειδικεύεται στην ψηφιοποίηση εταιρείες.

Εάν οι χρήστες μισούν τις αλλαγές σάρωσης, δεν θα υπάρξει επιτυχία

Σύμφωνα με έρευνα του Boston Consulting Group, το 85% των εταιρειών σχεδιάζουν να επιταχύνουν τον δικό τους ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ το 70% αυτών των έργων δεν παράγουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

«Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με την τεχνολογία, αλλά με τον ανθρώπινο παράγοντα. Η αντίσταση των εργαζομένων σε νέες λύσεις, η διοίκηση που δεν είναι πλήρως δεσμευμένη στην αλλαγή και η αποτυχία επανεξέτασης των υφιστάμενων διαδικασιών που βασίζονται σε χαρτί μπορούν όλα να συμβάλουν στην αποτυχία ενός έργου ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτά τα προβλήματα συχνά έρχονται στην επιφάνεια επειδή οι λύσεις και το λογισμικό είναι πολύπλοκα, δύσκολα στην εφαρμογή ή δεν ενσωματώνονται στο λειτουργικό περιβάλλον, επομένως δεν κάνουν τη δουλειά ευκολότερη, αλλά μάλλον την περιπλέκουν. Τόνισε ο Αρχηγός Idya.