Ο πιο πρόσφατος δείκτης ψηφιακών πληρωμών της Ουγγαρίας παρήγαγε μικτά αποτελέσματα. Αυτός είναι ο δείκτης που παρουσίασε η Mastercard πέρυσι και στόχος της είναι να λειτουργήσει ως πυξίδα στην αγορά ηλεκτρονικών πληρωμών και να δώσει μια συνολική εικόνα της έκτασης και της ανάπτυξης της ψηφιοποίησης στην Ουγγαρία. Ως σημείο αναφοράς, ο δείκτης βοηθά τους συμμετέχοντες στην αγορά με κατευθυντήριες γραμμές και κανονισμούς ανάπτυξης, αποκαλύπτοντας την κατάσταση της υποδομής πληρωμών και μετρώντας τη γνώση και τη στάση των καταναλωτών απέναντι σε διαφορετικές λύσεις πληρωμής. Εκτός από την Ουγγαρία, φέτος στην έρευνα συμμετείχαν επίσης η Αυστρία, η Βουλγαρία, η Κροατία, η Ελλάδα, η Ρουμανία και η Σερβία.

Τα καλά νέα είναι ότι ο Ουγγρικός Δείκτης Ψηφιακών Πληρωμών έφτασε τις 58 μονάδες στις 100 στην τρέχουσα δεύτερη μέτρηση – κάτι που αντανακλά την κατάσταση το 2021. Με την πρώτη ματιά, αυτό δεν φαίνεται υψηλό, αλλά αν σκεφτείτε ότι ξεπέρασε τον περιφερειακό μέσο όρο κατά δύο σημεία, τότε η εικόνα δεν είναι τόσο ζοφερή. Η συνδυασμένη βαθμολογία των επτά χωρών που εξετάστηκαν το 2021 κυμαινόταν από 45 έως 61 και είναι ίσως εκπληκτικό για τους Κροάτες θαλασσοπόρους – καθώς η εμπειρία δείχνει ότι σε πολλά μέρη μπορείτε να πληρώσετε μόνο με μετρητά – το καλύτερο αποτέλεσμα επιτεύχθηκε από τους γείτονές μας στο νότο. Και η χαμηλότερη συνολική βαθμολογία πήγε στο όνομα της Σερβίας.

Αλλά τώρα στο γιατί ταξινομήσαμε τις ουγγρικές μετοχές ως μικτές στην αρχή του άρθρου μας. Λοιπόν, επειδή από τους τρεις πυλώνες, η Υποδομή έλαβε 73 βαθμούς, η Γνώση έλαβε 51 βαθμούς και η κατηγορία Χρήση έλαβε μόνο 49 βαθμούς. Κάτι που δείχνει επίσης πού χρειάζεται ακόμη να ενισχυθεί, παρά το γεγονός ότι ο αριθμός των προγραμμάτων και πρωτοβουλιών που στοχεύουν στην αύξηση της οικονομικής ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης δεν είναι ούτε δημοφιλής ούτε πολυάριθμοι στη μικρή μας χώρα.

Η δημοσιογραφική μας ομάδα συμμετέχει εδώ και περισσότερα από δύο χρόνια, προσπαθώντας να εμβαθύνει τις οικονομικές της γνώσεις και δεξιότητες με μαθητικούς διαγωνισμούς που διοργανώνονται για μαθητές λυκείου και επαγγελματικών σχολείων. σε αυτή τη διεπαφή.

Όσον αφορά τις λεπτομέρειες του δείκτη ψηφιακών πληρωμών, ο πυλώνας της υποδομής, ο οποίος είναι 9 μονάδες υψηλότερος από πέρυσι, δείχνει ότι τα ρυθμιστικά μέτρα, οι καινοτομίες από τους παράγοντες της αγοράς και οι νέες τεχνολογίες που έχουν εμφανιστεί στην τοπική αγορά έχουν συμβάλει σημαντικά στη δυναμική ανάπτυξη του υποδομή ψηφιακών πληρωμών, ανέφερε η έκθεση που ανακοινώνει τον δείκτη σήμερα σε συνέντευξη Τύπου.

Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι το διάταγμα που ισχύει από πέρυσι, σύμφωνα με το οποίο όλες οι εταιρείες με ηλεκτρονικά ταμεία υποχρεούνται να παρέχουν στους πελάτες τους κάποιου είδους δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής. Η κίνηση χρημάτων μεταξύ λογαριασμών είναι επίσης ευρέως διαθέσιμη: το σύστημα άμεσων μεταφορών λειτουργεί στην Ουγγαρία από το 2020. Και η διείσδυση των πληρωμών με κάρτα – η βασική υποδομή για ψηφιακές πληρωμές – θα μπορούσε να αυξηθεί περαιτέρω με την επέκταση του δικτύου. αποδοχή από τους εμπόρους .

Και μετά έρχεται η μαύρη σούπα. Η βαθμολογία του πυλώνα της βάσης γνώσεων (51) δεν άλλαξε το 2021 σε σύγκριση με το 2020. Με άλλα λόγια, η στάση απέναντι στη χρήση λύσεων ψηφιακών πληρωμών και οι απαραίτητες δεξιότητες δεν άλλαξαν. βελτιώθηκε σημαντικά στον ουγγρικό πληθυσμό από το 2020. Η αύξηση Η γνώση έγινε αισθητή σε τμήματα που είχαν ήδη περισσότερες γνώσεις σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, ενώ δεν υπήρξε αλλαγή στους καταναλωτές με χαμηλότερο επίπεδο γνώσης. Ο δείκτης τόνισε επίσης ότι η ασφάλεια και η ευκολία είναι οι πιο σημαντικές πτυχές για τους καταναλωτές: όσο πιο βολικό είναι ένας τρόπος πληρωμής, τόσο πιο ασφαλής θεωρείται.

Ωστόσο, όσο περίεργο κι αν φαίνεται με την πρώτη ματιά, από αυτή την άποψη πολλοί άνθρωποι βάζουν τα μετρητά πάνω από τα μέσα ηλεκτρονικών πληρωμών. Παρόλο τουλάχιστον το θετικό είναι ότι Για πρώτη φορά το 2021, οι καταναλωτές χρησιμοποίησαν την κάρτα τους περισσότερο για ψηφιακές πληρωμές παρά για αναλήψεις μετρητών.

Τουλάχιστον σε σύγκριση με το 2020, ο πυλώνας Χρήσης έχει αυξηθεί κατά 11 μονάδες έως το 2021 –κυρίως χάρη στην ανάπτυξη της υποδομής ψηφιακών πληρωμών– αλλά ούτε η τιμή 49 που προκύπτει δεν μπορεί να είναι αιτία ικανοποίησης. Μένουν ακόμη πολλά να γίνουν για την επέκταση των γνώσεων πληρωμών των χρηστών. Αν και καινοτόμες λύσεις πληρωμής είναι ήδη διαθέσιμες στην αγορά – π.χ. πληρωμή με δόσεις με κάρτα, πληρωμή με κωδικό QR, πληρωμή με κινητές συσκευές – οι Ούγγροι καταναλωτές χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να τις αποδεχτούν και να τις χρησιμοποιήσουν .

Από την άλλη πλευρά, είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό ότι η χρήση ανέπαφων πληρωμών συνέχισε να εξαπλώνεται μεταξύ των χρηστών, καθώς αντιπροσώπευαν το 97% των συναλλαγών POS το 2021, έναντι 93% το 2020.

Είναι ενδιαφέρον ότι η επικράτηση της χρήσης καρτών μεταξύ του ενήλικου πληθυσμού το 2021 υπερέβη την τιμή του 1,0, δηλαδή ως προς τον συνολικό μέσο όρο Κάθε ενήλικας στην Ουγγαρία έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία συναλλαγή με κάρτα με την κάρτα πληρωμής του κατά τη διάρκεια του έτους. Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές αγορές, οι κάρτες που χρησιμοποιούνται για ηλεκτρονικές πληρωμές αποθηκεύονται όλο και περισσότερο στο διαδίκτυο, επιτρέποντας ταχύτερες πληρωμές και παρέχοντας μια πιο βολική λύση για τους κατόχους καρτών. Μέχρι το τέλος του 2021 Το 69% των καρτών που χρησιμοποιήθηκαν στο Διαδίκτυο ήταν αποθηκευμένες στο Διαδίκτυο Έτσι, αυτό είναι μια αύξηση 8 τοις εκατό σε ένα χρόνο.